Account löschen
Du möchtest deinen Lisora-Account und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen? So geht's:
1
Lisora App öffnen
Öffne die Lisora App auf deinem Smartphone. Falls du die App nicht mehr hast, kannst du sie erneut herunterladen und dich einloggen.
2
Einstellungen öffnen
Tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts, um in die Einstellungen zu gelangen.
3
“Account löschen” wählen
Scrolle nach unten und tippe auf “Account löschen”. Bestätige die Löschung im Dialog.
Was wird gelöscht?
Bei der Account-Löschung werden folgende Daten unwiderruflich entfernt:
- Dein Benutzerprofil und deine E-Mail-Adresse
- Alle Chat-Verläufe und Beratungshistorie
- Dein Guthaben und Kaufhistorie
- Alle persönlichen Einstellungen und Präferenzen
Achtung: Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Verbleibendes Guthaben verfällt.
Du brauchst Hilfe?
Falls du Probleme bei der Löschung hast oder deinen Account nicht mehr selbst löschen kannst, kontaktiere uns:
support@lisora.app